Оплата и погашение кредита
Где смотреть информацию по кредиту?
Можно зайти в личный кабинет заёмщика. В нём хранится вся информация по кредиту, включая пакет документов:
Второй вариант — посмотреть сведения о кредите в печатном варианте договора.
Как производить оплату по кредиту?
Оплатить кредит можно двумя способами:
Быстро — через QR-код. Для этого нужно зайти в личный кабинет заёмщика и нажать на кнопку «Оплатить» в разделе «Главная» — появится QR-код для оплаты. Клиенту останется только отсканировать его через мобильное приложение своего банка и внести нужную сумму.
Чуть медленнее — по реквизитам. Они будут отображаться чуть ниже QR-кода. Если нужно, наш менеджер продублирует вам реквизиты через мессенджеры.
Внести деньги можно через мобильное приложение или кассу банка. Чтобы избежать возможных технических просрочек при переводах, производить оплату лучше всего за 2–3 рабочих дня до установленного срока.
Есть ли комиссия за платежи?
Это зависит от банка, через который отправляются деньги. Например, без комиссии можно внести платежи через Сбербанк, Тинькофф Банк, Альфа-Банк или банк Открытие. В этом списке могут быть и другие компании — уточняйте о комиссии у своего банка.
Возможно ли частично-досрочное и полное погашение в любой момент?
Частично-досрочное погашения долга.Производить можно раз в месяц. Для этого нужно запросить бланк заявления у менеджера, подписать его и отправить нам скан. Лучше всего оформлять документ за 2–3 рабочих дня до крайней даты платежа.
Полное досрочное погашения кредита.Его можно сделать в любое время. Процесс простой:
- — получить шаблон заявления у менеджера;
- — подписать и отправить скан или фото документа;
- — запросить расчётный счет для полного погашения кредита у менеджера;
- — внести деньги, чтобы погасить долг.
Когда и как снимается обременение?
Обременение снимается после возврата заёмных денег. Когда заёмщик вносит последний платёж и мы видим поступление денег на нашем счёте, составляем заявление на погашение обременения и отправляем его в Росреестр. Обычно обременение снимается в течение 3 рабочих дней. Скорость зависит от загруженности сотрудников государственного органа.
Как только мы видим, что обременение снято, звоним или пишем клиенту в мессенджеры.
Как получить справку о полном погашении кредита?
После того, как заёмщик погашает кредит, мы готовим справку о полном погашении долга. Отправляем её по электронной почте, в WhatsApp или заказным письмом, если нужен оригинал.